Информация

Нейрофизиологические карты эмпатии

Нейрофизиологические карты эмпатии


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Какие существуют биологически правдоподобные модели эмпатии?

Я знаю, что был проделан значительный объем работы по определению эмоций на нейрофизиологической основе с использованием моделей (в настоящее время я читаю «Эмоции как семантические указатели: конструктивные нейронные механизмы» Тагхарда и др. Об использовании архитектуры семантического указателя в качестве основы для эмоции). Однако мне сложно найти модели, которые определяют эмоции на нейрофизиологической основе по отношению к другим социальным агентам. Они существуют?

Когда я говорю о сочувствии, я имею в виду такие явления, как аффективное сочувствие, когнитивное сочувствие и эмоциональное заражение.


В этом ответе я собираюсь использовать слово «я» для описания человека, который сочувствует, а «другой» - как человека, который является целью этого сочувствия (человека, который пытается установить с ним связь).

Самая продвинутая модель эмпатии (с точки зрения аффективного сочувствия и эмоционального заражения), о которой я знаю, представлена ​​в «Рецепте сочувствия» Лим и др. который основан на идее, что зеркальные нейроны обеспечивают тело «другого», островок, который связывает действие с эмоциональным состоянием, и сомато-сенсорную кору головного мозга, которая представляет это эмоциональное состояние в собственном состоянии робота.

Она демонстрирует эффективность этой модели, сначала заставляя робота изучать ассоциации между его собственным состоянием и эмоциями (через обучение, подобное моторизу), а затем проверяя, был ли, когда робот подвергался воздействию других данных, имел ли он соответствующий ответ, в терминах классификации и внутреннего картирования. Результаты показали уровень эмпатии, подобный взрослому.

В статье Анжелика отмечает, что одним из ограничений ее модели является то, что она не учитывает когнитивную эмпатию, как это делает модель Хидеки Козимы. Я обновлю этот ответ, рассказав, как Хидеки это делает, как только я закончу читать его статью.

Хотя обе эти модели используют чисто статистические модели (Анжелика использует модели гауссовой смеси, а Хидеки использует) только с расплывчатыми ссылками на функциональность различных нейронных областей, они в некоторой степени вероятны с биологической точки зрения, поскольку выполняемые ими вычисления не являются невыполнимыми для чего-то вроде Фреймворк нейронной инженерии для выполнения.

Для получения дополнительной информации я бы рекомендовал прочитать Справочник по исследованиям синтеза человеческих эмоций в интеллектуальных системах и Журнал синтетических эмоций, которые, кажется, содержат дополнительные ресурсы для этого пути исследования.


Когнитивная эмпатия

Определение когнитивной эмпатии: «Просто знать, что чувствует другой человек и о чем он может думать. Иногда это называется перспективным »

Дэниел Гоулман, известный психолог и автор книги 1995 года. Эмоциональный интеллект.

Что это значит: Мысль, понимание, интеллект.

Преимущества: Помогает в переговорах, мотивирует других людей, понимает различные точки зрения и идеально подходит для виртуальных встреч.

Подводные камни: Отключение от глубоких эмоций или их игнорирование не ставит вас на место другого в чувственном смысле.

Когнитивная эмпатия - это не только эмоции, но и мысли. Он определяется знанием, пониманием или пониманием на интеллектуальном уровне. Как известно большинству из нас, понять печаль - это не то же самое, что грустить.

Подозреваю, что если бы я пришел домой расстроенный потерей работы, мой партнер отреагировал бы таким образом. Точно так же, как врач может смотреть на больного пациента и пытаться понять его части, а не погружаться в эмоции пациента, когнитивная эмпатия реагирует на проблему с помощью умственных способностей. Мой жених, инженер и пилот, в стрессовых ситуациях задействует свой мозг. Можно сказать, что некоторые люди так запрограммированы, чтобы понимать эмоции с точки зрения того, почему они имеют смысл для людей в определенных ситуациях.

Этот тип сочувствия может оказаться огромным преимуществом в обстоятельствах, когда вам нужно «проникнуть в голову другого человека» или взаимодействовать с тактиком и пониманием. Мы говорим об использовании когнитивной эмпатии в качестве лидера в нашем блоге «Эмоциональный интеллект и эмпатия в лидерстве. С другой стороны, когнитивная эмпатия в некотором роде похожа на смешивание яблок и апельсинов. Чтобы по-настоящему понять чувства другого человека, разве вы не должны в каком-то смысле уметь их чувствовать? Поэтому те, кто отвечает когнитивной эмпатией, рискуют показаться холодными или слишком отстраненными.

Обогатите свою жизнь и отношения с нашим учебным пособием «Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия!»


Люди с высоким уровнем эмпатии по-разному обрабатывают музыку в мозгу

Резюме: Исследователи сообщают, что люди с более высоким уровнем эмпатии воспринимают музыку с большей вовлеченностью в систему вознаграждения мозга и области мозга, связанные с обработкой социальной информации.

Источник: Южный методистский университет.

Согласно исследованию исследователей из Южного методистского университета, Далласа и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, люди с более высокой эмпатией отличаются от других тем, как их мозг обрабатывает музыку.

Исследователи обнаружили, что по сравнению с людьми с низким уровнем эмпатии, люди с более высоким уровнем эмпатии воспринимают знакомую музыку с большим участием системы вознаграждения мозга, а также в областях, ответственных за обработку социальной информации.

& # 8220 У людей с высоким и низким уровнем эмпатии много общего при прослушивании музыки, включая примерно эквивалентное участие в областях мозга, связанных со слуховой, эмоциональной и сенсомоторной обработкой », - сказал ведущий автор Захари Уоллмарк. , доцент Школы искусств SMU Meadows.

Но есть как минимум одно существенное отличие.

Сильно эмпатичные люди обрабатывают знакомую музыку с большим участием социальных сетей мозга, таких как области, активируемые при сочувствии к другим. Они также, кажется, испытывают большее удовольствие от прослушивания, о чем свидетельствует более активная активация системы поощрений.

«Это может указывать на то, что музыка слабо воспринимается как некая социальная сущность, как воображаемое или виртуальное присутствие человека», - сказал Уоллмарк.

Исследователи в 2014 году сообщили, что около 20 процентов населения очень сочувствующими. Это люди, которые особенно чувствительны и сильно реагируют на социальные и эмоциональные раздражители.

Исследование SMU-UCLA - первое, в котором были обнаружены доказательства, подтверждающие нейронную версию связи между музыкой и эмпатией. Кроме того, он является одним из первых, кто использует функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ) для изучения того, как эмпатия влияет на то, как мы воспринимаем музыку.

Новое исследование показывает, что, по крайней мере, среди людей с высоким уровнем эмпатии музыка - это не только форма художественного самовыражения.

«Если бы музыка не была связана с тем, как мы обрабатываем социальный мир, то мы, вероятно, не увидели бы существенной разницы в активации мозга у людей с высоким и низким уровнем эмпатии», - сказал Уоллмарк, директор MuSci. Лаборатория в SMU, междисциплинарном исследовательском коллективе, который изучает, помимо прочего, влияние музыки на мозг.

«Это говорит нам о том, что помимо признания музыки высоким искусством, музыка - это о том, что люди взаимодействуют с другими людьми и пытаются понять и общаться друг с другом», - сказал он.

«Но в нашей культуре есть целая тщательно продуманная система музыкального образования и музыкального мышления, которая рассматривает музыку как своего рода бесплотный объект эстетического созерцания», - сказал Уоллмарк. & # 8220 Напротив, результаты нашего исследования помогают объяснить, как музыка связывает нас с другими. Это может иметь значение для нашего понимания функции музыки в нашем мире и, возможно, в нашем эволюционном прошлом & # 8221.

Исследователи сообщили о своих выводах в рецензируемом журнале. Границы поведенческой нейробиологии, в статье & # 8220 Нейрофизиологические эффекты черты эмпатии при прослушивании музыки & # 8221

Соавторы - Чой Деблик из Левенского университета, Бельгия, и Марко Якобони, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе. Исследование проводилось в Центре картирования мозга Ахмансона-Лавлейса при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе.

& # 8220 Исследование показывает, с одной стороны, силу эмпатии в модуляции музыкального восприятия, феномен, который напоминает нам об изначальных корнях концепции эмпатии & # 8212 & # 8216Чувство в & # 8217 произведении искусства & # 8221, - сказал старший автор Марко Якобони, нейробиолог из Института нейробиологии и человеческого поведения Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

& # 8220 С другой стороны, & # 8221 Якобони сказал, & # 8220, что исследование показывает силу музыки в запуске тех же сложных социальных процессов, которые работают в мозгу, которые происходят во время социальных взаимодействий человека & # 8221.

Сравнение сканирований мозга показало отличительные различия, основанные на сочувствии.

Участниками были 20 студентов бакалавриата Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Каждого из них сканировали на аппарате МРТ, пока они слушали отрывки из музыки, которые были либо знакомы, либо незнакомы, и которые им нравились или не нравились. Знакомая музыка была выбрана участниками перед сканированием.

После этого каждый человек заполнял стандартную анкету для оценки индивидуальных различий в эмпатии, например, часто испытывая сочувствие к другим, терпящим бедствие, или воображая себя в шкуре другого человека.

Затем исследователи провели контролируемые сравнения, чтобы увидеть, какие области мозга во время прослушивания музыки коррелируют с эмпатией.

Области мозга, отвечающие за вознаграждение и социальную осведомленность, уникальным образом активируются у людей с более высокой эмпатией, когда они слушают музыку. Контраст, который лучше всего демонстрирует ключевой результат, - это нижняя серия срезов сканирования мозга, где контраст знакомого и незнакомого коррелирует с оценкой & # 8217empathic беспокойства & # 8217. Изображение NeuroscienceNews.com предоставлено SMU, UCLA.

Анализ сканирования мозга показал, что высокие эмпатисты испытывали большую активность в дорсальном полосатом теле, части системы вознаграждения мозга, при прослушивании знакомой музыки, нравится им музыка или нет.

Система вознаграждения связана с удовольствием и другими положительными эмоциями. Неисправность в этой области может привести к привыканию.

Эмпатические люди обрабатывают музыку с привлечением социальных когнитивных схем

Кроме того, сканирование мозга людей с более высоким уровнем эмпатии в исследовании также зафиксировало большую активацию в медиальных и латеральных областях префронтальной коры, которые отвечают за обработку социального мира, и в височно-теменном соединении, что имеет решающее значение для анализа и понимания других & # 8217 моделей поведения и намерений.

Обычно эти области мозга активируются, когда люди взаимодействуют с другими людьми или думают о них. Наблюдение за их корреляцией с эмпатией во время прослушивания музыки может указывать на то, что музыка для этих слушателей выступает в роли посредника при встрече с человеком.

Помимо анализа снимков мозга, исследователи также изучили чисто поведенческие данные и ответы на опрос, в котором слушателям предлагалось оценить музыку позже.


Мониторинг ошибок и сочувствие: исследования в нейрофизиологическом контексте

В прошлой литературе предлагалось, что эмпатия состоит из двух компонентов: когнитивной и аффективной эмпатии. Механизмы мониторинга ошибок, индексируемые негативностью, связанной с ошибками (ERN), были связаны с эмпатией. Исследования показали, что более крупный ERN связан с более высоким уровнем эмпатии. Мы стремились расширить предыдущую работу, исследуя, как мониторинг ошибок соотносится с независимыми теоретическими областями когнитивной и аффективной эмпатии. В исследовании 1 (N = 24) изучалась взаимосвязь между механизмами мониторинга ошибок и подкомпонентами эмпатии с помощью опросника когнитивной и аффективной эмпатии, и не было обнаружено никакой взаимосвязи. В исследовании 2 (N = 38) изучалась взаимосвязь между механизмами отслеживания ошибок и общим сочувствием. Вопреки предыдущим результатам, не было доказательств связи между механизмами мониторинга ошибок и оценками по мерам сочувствия. Последующий метаанализ (исследование 3, N = 125), обобщающий взаимосвязь между ранее опубликованными исследованиями вместе с двумя исследованиями, представленными в текущей статье, показал, что в целом не было значительной связи между ERN и эмпатией и что между исследованиями была значительная гетерогенность. . Обсуждаются будущие исследования потенциальных переменных, которые могут влиять на эти отношения.

Ключевые слова: Обработка конфликтов ERN Эмпатия Обработка ошибок Отрицательность, связанная с ошибкой.


Сочувствие - это жесткая способность

Исследования в области нейробиологии эмпатии изменили восприятие эмпатии с мягких навыков на компетенцию, основанную на нейробиологии (9). Теория внутреннее подражание Действия других в наблюдателе были подтверждены исследованиями мозга. Функциональная магнитно-резонансная томография теперь демонстрирует существование нейронного ретрансляционного механизма, который позволяет эмпатическим людям демонстрировать бессознательную имитацию поз, манер и мимики других в большей степени, чем люди, не страдающие патологией (10). Пациенты бессознательно имитируют действия и выражения лиц других людей с помощью механизмов мозга, которые отражают действия других, стимулируя те же моторные и сенсорные области в мозге наблюдателя, как и человек, за которым они наблюдают. Эта способность отражения была продемонстрирована на уровне отдельных мышечных волокон. Если, например, мышцу руки человека уколоть тонкой иглой, в мозгу наблюдателя активируются те же моторные и сенсорные области (11).

Исследования также показывают, что в то время как пациенты либо имитируют, либо просто наблюдают эмоциональные выражения лица, у наблюдателя происходит активация аналогичной сети областей мозга. В этой сети наблюдается активность при простом наблюдении за эмоциональными лицами и повышенная активность при имитации эмоций (12). В дополнение к внутренним представлениям других лиц, общие нейронные цепи также были продемонстрированы для тона голоса, прикосновения, отвращения и боли. На основании этих исследований исследователи пришли к выводу, что наблюдатели в меньшей степени чувствуют то, что чувствуют другие. Это достигается с помощью механизма репрезентации нейронных действий, который часто модулирует собственное эмоциональное содержание наблюдателя и мотивирует эмпатические реакции. Различия в этих нервных процессах могут объяснять разные индивидуальные способности к эмпатии (13).

Новое исследование показало, что выражение & # x0201c Я чувствую вашу боль & # x0201d - это гораздо больше, чем просто фигура речи. Шестнадцати женщинам-добровольцам сделали сканирование мозга, когда их руки были поражены электрическим током. Когда они получили шок, в их мозгу активировалась четко определенная & # x0201cpain matrix & # x0201d. После этого они получили сигнал, что их супруги переживают аналогичные потрясения. Это активировало аналогичную (но не всю) матрицу боли в мозге женщин.

Это первое нейровизуализационное исследование, демонстрирующее, что мы действительно чувствуем чужую боль, но только в ослабленной форме (10). Ослабление позволяет сопереживать, но не подавляться другим личным переживанием. Наши собственные страдания, вероятно, сделают нас менее полезными. В самом деле, существует баланс между эмпатией, ведущей к помощи, или поведением дистанцирования из-за личного стресса. Необходимо достичь важного баланса, обеспечив предоставление поставщикам медицинских услуг достаточной помощи, поддержки и сочувствия со стороны своих учреждений, чтобы обеспечить высококачественную эмпатическую помощь и извлечь выгоду из положительных побочных эффектов сочувствия (14).


Формат

Традиционные карты эмпатии разделены на 4 квадранта (Говорит, Думает, Делает, а также Чувствует), с пользователем или персоной посередине. Карты эмпатии позволяют понять, кем является пользователь в целом. нет хронологический или последовательный.

В Говорит Квадрант содержит то, что пользователь говорит вслух в интервью или другом исследовании юзабилити. В идеале он должен содержать дословные и прямые цитаты из исследований.

  • «Я верен Дельте, потому что у меня никогда не было плохого опыта».
  • «Я хочу что-нибудь надежное».
  • «Я не понимаю, что мне делать отсюда».

В ДумаетКвадрант фиксирует, о чем пользователь думает на протяжении всего опыта. Спросите себя (на основе собранных качественных исследований): что занимает мысли пользователя? Что важно для пользователя? Возможно, что в обоих Говорит а также Думает. Однако обратите особое внимание на то, что думают пользователи, но они могут не захотеть озвучивать их. Постарайтесь понять, почему они не хотят делиться - они неуверенны, застенчивы, вежливы или боятся что-то сказать другим?

В Делает квадрант включает действия, которые выполняет пользователь. Как показывают исследования, что делает пользователь физически? Как пользователь это делает?

В Чувствует Квадрант - это эмоциональное состояние пользователя, часто представленное как прилагательное плюс короткое предложение для контекста. Спросите себя: что беспокоит пользователя? Что волнует пользователя? Как пользователь думает об этом опыте?

  • Нетерпеливый: страницы загружаются слишком медленно
  • В замешательстве: слишком много противоречивых цен
  • Обеспокоен: они что-то делают не так

Наши пользователи - сложные люди. Это естественно (и чрезвычайно полезно) видеть сопоставление между квадрантами. Вы также столкнетесь с несоответствиями - например, кажущиеся положительными действиями, но отрицательными цитатами или эмоциями, исходящими от одного и того же пользователя. Это когда карты эмпатии становятся картами сокровищ, которые могут раскрыть крупицы понимания о нашем пользователе. Наша работа как UX-профессионалов - исследовать причину конфликта и разрешить ее.

Некоторые из этих секторов могут показаться неоднозначными или пересекающимися - например, может быть трудно различить Думает а также Чувствует. Не зацикливайтесь на точности: если элемент может уместиться в нескольких квадрантах, просто выберите один. Четыре квадранта существуют только для того, чтобы продвигать наши знания о пользователях и гарантировать, что мы не упустим ни одного важного аспекта. (Если вам нечего вкладывать в определенный сектор, это сильный сигнал о том, что вам нужно провести дополнительные исследования пользователей, прежде чем переходить к процессу проектирования.)


Понимание сочувствия: что это такое и почему это важно в консультировании

Сочувствие - это эмоция, похожая на понимание, которое люди имеют разный уровень. В этой статье мы обсудим преимущества проявления эмпатии как терапевта, а также как проявить сочувствие как терапевт.

Мы также обсудим стратегии развития сочувствия у людей, у которых невысокий исходный уровень сочувствия. Но давайте начнем с определения сочувствия.

Прежде чем вы начнете читать дальше, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Вы можете бесплатно скачать PDF-файл здесь.


Понимание сочувствия: что это такое и почему это важно в консультировании

Сочувствие - это эмоция, похожая на понимание, которое люди имеют разный уровень. В этой статье мы обсудим преимущества проявления эмпатии как терапевта, а также как проявить сочувствие как терапевт.

Мы также обсудим стратегии развития сочувствия у людей, у которых невысокий исходный уровень сочувствия. Но давайте начнем с определения сочувствия.

Прежде чем вы начнете читать дальше, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить наши 3 упражнения на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Вы можете бесплатно скачать PDF-файл здесь.


Статьи о разуме и теле и многое другое

Если вы думаете, что слышите слово «сочувствие» повсюду, вы правы. Сейчас об этом говорят ученые и лидеры бизнеса, эксперты в области образования и политические активисты. Но есть жизненно важный вопрос, который задают немногие: Как я могу расширить свой эмпатический потенциал? Сочувствие - это не просто способ расширить границы вашей моральной вселенной. Согласно новому исследованию, это привычка, которую мы можем развивать, чтобы улучшить качество нашей собственной жизни.

Но что такое сочувствие? Это способность встать на место другого человека, стремясь понять его чувства и взгляды, и использовать это понимание для управления своими действиями. Это отличает его от доброты или жалости. И не путайте его с золотым правилом: «Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Как заметил Джордж Бернард Шоу: «Не поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами - у них могут быть разные вкусы». Сочувствие - это открытие этих вкусов.

Большой ажиотаж по поводу сочувствия вызван революционным сдвигом в науке о том, как мы понимаем человеческую природу. Старое представление о том, что мы, по сути, корыстные существа, решительно оттесняется в сторону свидетельствами того, что мы тоже homo empathicus, настроены на сочувствие, социальное сотрудничество и взаимопомощь.

Насколько вы эмпатичны? Пройди викторину!

За последнее десятилетие нейробиологи определили в нашем мозгу 10-секционную «цепь эмпатии», которая в случае повреждения может ограничить нашу способность понимать, что чувствуют другие люди. Эволюционные биологи, такие как Франс де Ваал, показали, что мы социальные животные, которые естественным образом эволюционировали, чтобы заботиться друг о друге, как и наши кузены-приматы. Психологи выяснили, что в первые два года жизни мы нацелены на сочувствие благодаря крепким отношениям привязанности.

Но сочувствие не перестает развиваться в детстве. Мы можем поддерживать его рост на протяжении всей жизни - и мы можем использовать его как радикальную силу для социальных преобразований. Исследования в области социологии, психологии, истории - и мои собственные исследования эмпатических личностей за последние 10 лет - показывают, как мы можем сделать сочувствие отношением и частью нашей повседневной жизни и, таким образом, улучшить жизнь всех вокруг нас. Вот шесть навыков высокоэмпатичных людей!

Привычка 1. Развивайте любопытство к незнакомцам.

Сильно эмпатичные люди (HEP) испытывают ненасытное любопытство к незнакомцам. Они будут разговаривать с человеком, сидящим рядом с ними в автобусе, сохранив ту естественную любознательность, которая у всех нас была в детстве, но которую общество так хорошо умеет выбивать из нас. Они находят других людей более интересными, чем они сами, но не хотят их допрашивать, уважая совет устного историка Стадса Теркеля: «Не будь экзаменатором, будь заинтересованным исследователем».

Любопытство расширяет нашу эмпатию, когда мы разговариваем с людьми за пределами нашего обычного круга общения, сталкиваясь с жизнями и мировоззрением, которые сильно отличаются от наших собственных. Любопытство полезно и для нас: гуру счастья Мартин Селигман определяет его как ключевую силу характера, которая может повысить удовлетворенность жизнью. И это полезное лекарство от хронического одиночества, которым страдает каждый третий американец.

Чтобы развить любопытство, нужно больше, чем просто поговорить о погоде. Что особенно важно, он пытается понять мир внутри головы другого человека. Каждый день мы сталкиваемся с незнакомцами, такими как сильно татуированная женщина, которая доставляет вашу почту, или новый сотрудник, который всегда ест свой обед в одиночестве. Поставьте перед собой задачу каждую неделю разговаривать с одним незнакомцем. Все, что для этого нужно, - это смелость.

Привычка 2: бросать вызов предрассудкам и находить общие черты

У всех нас есть предположения о других, и мы используем коллективные ярлыки - например, «мусульманский фундаменталист», «мать благосостояния», - которые не позволяют нам определить их индивидуальность. HEP бросают вызов своим собственным предубеждениям и предрассудкам, ища то, чем они делятся с людьми, а не то, что их разделяет. Эпизод из истории межрасовых отношений в США показывает, как это может происходить.

Клэйборн Пол Эллис родился в 1927 году в бедной белой семье в Дареме, Северная Каролина. Ему было трудно сводить концы с концами, работая в гараже и полагая, что афроамериканцы были причиной всех его проблем, он пошел по стопам своего отца и присоединился к Ку-клукс-клан, в конечном итоге поднявшись до высшей позиции Exalted Cyclops в своем местном отделении KKK.

В 1971 году он был приглашен - как видный местный гражданин - на 10-дневное общественное собрание, посвященное рассмотрению расовой напряженности в школах, и был избран главой руководящего комитета вместе с Энн Этуотер, чернокожей активисткой, которую он презирал. Но работа с ней разрушила его предубеждения об афроамериканцах. Он увидел, что она разделяет те же проблемы бедности, что и его собственная. «Я начал смотреть на черного человека, пожимать ему руку и видеть в нем человека», - вспоминал он о своем опыте работы в комитете. «Это было почти как родиться заново». В последнюю ночь собрания он предстал перед тысячей людей и порвал свой членский билет в Клан.

Позже Эллис стал организатором профсоюзов, 70 процентов членов которого составляли афроамериканцы. Он и Энн остались друзьями на всю оставшуюся жизнь. Возможно, нет лучшего примера силы сочувствия для преодоления ненависти и изменения нашего мнения.

Привычка 3. Испытывайте жизнь другого человека

Так вы думаете, что ледолазание и дельтапланеризм - это экстремальные виды спорта? Затем вам нужно попробовать эмпатию, самую сложную - и потенциально полезную - из всех. HEP расширяют свое сочувствие, получая непосредственный опыт жизни других людей, применяя на практике пословицу коренных американцев: «Пройдите милю в мокасинах другого человека, прежде чем критиковать его».

Джордж Оруэлл - вдохновляющая модель. Проработав несколько лет в качестве офицера колониальной полиции в Британской Бирме в 1920-х годах, Оруэлл вернулся в Великобританию с твердым намерением узнать, на что похожа жизнь тех, кто живет на маргинальном уровне. «Я хотел погрузиться в воду, попасть прямо среди угнетенных», - писал он. Поэтому он переоделся бродягой в потрепанных туфлях и пальто и жил на улицах Восточного Лондона с нищими и бродягами. Результат, записанный в его книге Вниз и улетай в Париже и Лондоне, было радикальным изменением его убеждений, приоритетов и отношений. Он не только осознал, что бездомные - не «пьяные негодяи» - Оруэлл завязал новые дружеские отношения, изменил свои взгляды на неравенство и собрал превосходный литературный материал. Это было величайшее путешествие в его жизни. Он понял, что сочувствие не только делает вас хорошим - оно полезно и для вас.

Каждый из нас может проводить свои эксперименты. Если вы религиозны, попробуйте «обмен Богом», посещая службы верующих, отличных от вашей собственной, включая собрание гуманистов. Или, если вы атеист, попробуйте посетить разные церкви! Проведите свой следующий отпуск, живя и работая волонтером в деревне в развивающейся стране. Выберите путь, избранный философом Джоном Дьюи, который сказал: «Всякое подлинное образование приходит через опыт».

Привычка 4: внимательно слушай и открывайся

Чтобы быть эмпатичным собеседником, необходимы две черты характера.

Один - овладеть искусством радикального слушания. «Что существенно, - говорит Маршалл Розенберг, психолог и основатель организации Non-Violent Communication (NVC), - это наша способность присутствовать в том, что на самом деле происходит внутри, - в уникальных чувствах и потребностях, которые человек испытывает в этом в самый момент. " HEP внимательно прислушиваются к другим и делают все возможное, чтобы понять их эмоциональное состояние и потребности, будь то друг, у которого только что диагностировали рак, или супруг, который расстроен из-за того, что они снова работают допоздна.

Но слушать всегда недостаточно. Вторая черта - сделать себя уязвимым. Снятие масок и раскрытие своих чувств кому-то жизненно важно для создания прочной эмпатической связи. Сочувствие - это улица с двусторонним движением, которая в лучшем случае построена на взаимопонимании - обмене нашими наиболее важными убеждениями и опытом.

Такие организации, как Израильско-палестинский родительский круг, воплощают все это на практике, собирая семьи погибших с обеих сторон конфликта, чтобы встретиться, послушать и поговорить. Обмен историями о том, как погибли их близкие, позволяет семьям понять, что они разделяют одну и ту же боль и одну и ту же кровь, несмотря на то, что они находятся по разные стороны политического забора, и помог создать одно из самых мощных в мире миротворцев на низовом уровне. движения.

Привычка 5: вдохновлять на массовые действия и социальные изменения

Обычно мы предполагаем, что эмпатия происходит на уровне индивидов, но HEP понимают, что эмпатия также может быть массовым явлением, которое приводит к фундаментальным социальным изменениям.

Только подумайте о движениях против рабства в 18 и 19 веках по обе стороны Атлантики. Как напоминает нам журналист Адам Хохшильд, «аболиционисты возлагали надежду не на священные тексты, а на человеческое сочувствие», делая все возможное, чтобы заставить людей понять самые настоящие страдания на плантациях и невольничьих кораблях. Точно так же международное профсоюзное движение выросло из сочувствия промышленных рабочих, объединенных общей эксплуатацией. Подавляющая общественная реакция на цунами 2004 года в Азии была вызвана чувством сочувствия к жертвам, чье тяжелое положение резко просочилось в наши дома на зыбких видеозаписях.

Сочувствие, скорее всего, расцветет в коллективном масштабе, если его семена будут посеяны в наших детях. Вот почему HEP поддерживают такие усилия, как Канада - новаторская программа Roots of Empathy, самая эффективная в мире программа обучения эмпатии, которой воспользовались более полумиллиона школьников. Его уникальная учебная программа сосредоточена на младенце, за развитием которого дети наблюдают с течением времени, чтобы изучить эмоциональный интеллект, - и его результаты включают значительное снижение издевательств на игровой площадке и более высокие уровни успеваемости.


Помимо образования, большая проблема состоит в том, чтобы выяснить, как технологии социальных сетей могут использовать силу сочувствия для создания массовых политических действий. Твиттер, возможно, вытащил людей на улицы для «Захвати Уолл-стрит» и «Арабской весны», но может ли он убедить нас глубоко заботиться о страданиях далеких незнакомцев, будь то фермеры в Африке, пострадавшие от засухи, или будущие поколения, которым предстоит нести на себе основную тяжесть наш образ жизни углеродных наркоманов? Это произойдет только в том случае, если социальные сети научатся распространять не просто информацию, а эмпатическую связь.

Привычка 6: развивать амбициозное воображение

Последняя черта HEP заключается в том, что они не просто сочувствуют обычным подозреваемым. Мы склонны полагать, что сочувствие должно быть зарезервировано для тех, кто живет на обочине общества или страдает. Это необходимо, но этого недостаточно.

Нам также нужно сопереживать людям, чьи убеждения мы не разделяем или которые могут быть в некотором роде «врагами». Если вы, например, проводите кампанию по борьбе с глобальным потеплением, возможно, стоит попробовать встать на место руководителей нефтяных компаний - понять их мышление и мотивацию - если вы хотите разработать эффективные стратегии, чтобы направить их на развитие возобновляемых источников энергии. Небольшая часть этой «инструментальной эмпатии» (иногда известной как «антропология воздействия») может иметь большое значение.

Сочувствие противникам - тоже путь к социальной терпимости. Так думал Ганди во время конфликтов между мусульманами и индуистами, приведших к независимости Индии в 1947 году, когда он заявил: «Я мусульманин! И индус, и христианин, и еврей ».

Организации тоже должны быть амбициозными в своем эмпатическом мышлении. Bill Drayton, the renowned “father of social entrepreneurship,” believes that in an era of rapid technological change, mastering empathy is the key business survival skill because it underpins successful teamwork and leadership. His influential Ashoka Foundation has launched the Start Empathy initiative, which is taking its ideas to business leaders, politicians and educators worldwide.

The 20th century was the Age of Introspection, when self-help and therapy culture encouraged us to believe that the best way to understand who we are and how to live was to look inside ourselves. But it left us gazing at our own navels. The 21st century should become the Age of Empathy, when we discover ourselves not simply through self-reflection, but by becoming interested in the lives of others. We need empathy to create a new kind of revolution. Not an old-fashioned revolution built on new laws, institutions, or policies, but a radical revolution in human relationships.


Заключение

Empathy is a fundamental ability for social interaction and moral reasoning. It refers to an emotional response that is produced by the emotional state of another individual without losing sight of whose feelings belong to whom. This response is contingent on cognitive, as well as emotional, factors and involves parallel and distributed processing in a number of dissociable computational mechanisms. Like many complex experiences, empathy emerges from the flow and integration of information between specific brain circuits. Current trends in empathy theory suggest that it involves partly dissociable components, including shared neural affective representations, self-awareness, mental flexibility, and emotion regulation. These basic macro-components of empathy are mediated by specific and interacting neural systems.

These macro-components may comprise more elementary components that future social neuroscience studies in combination with clinical research will elucidate. Moreover, because this model assumes that empathy relies on dissociable information processing components, it predicts a variety of structural or functional dysfunctions depending on which aspect is disrupted. Indeed, there are various forms of empathy dysfunctions in psychopathology such as antisocial personality disorders, psychopathy, narcissistic personality disorders and autism, which seem to reflect selective impairment of one or several components of the neurocognitive architecture of empathy.

The lack of empathy leads to profound disturbance and dysfunction in social interaction, and hence is important to study in the domain of psychopathology. Future clinical investigations of empathy disorders can only be informative if behavioral, dispositional and biological factors are combined. Multiple levels of analysis are fundamental when addressing such a complex aspect of psychology. Too often, the assessment of empathy in both healthy and psychiatric populations relies on self-report measures that alone are not valid. Further, empathy may be a prerequisite for altruism, but the relation between empathy and prosocial motivation is far from being simple and direct. Both biology and experience contribute to empathy and sympathy in complex interactive, bidirectional ways.

Finally, one of the challenges for a social neuroscience approach to empathy and its disorders is the difficulty of taking into account situational variables. To provide interpretable data, neuroscience experiments require intra-individual comparisons and repeated-measures designs. To be financially feasible, they require small samples. These conditions limit opportunities to study the effects of potentially important situational variables. This is but one example of the perennial challenge objective science faces in the attempt to understand human subjectivity in all its richness and complexity [167].


Формат

Traditional empathy maps are split into 4 quadrants (Says, Thinks, Делает, а также Feels), with the user or persona in the middle. Empathy maps provide a glance into who a user is as a whole and are нет chronological or sequential.

В Says quadrant contains what the user says out loud in an interview or some other usability study. Ideally, it contains verbatim and direct quotes from research.

  • “I am allegiant to Delta because I never have a bad experience.”
  • “I want something reliable.”
  • “I don’t understand what to do from here.”

В Thinksquadrant captures what the user is thinking throughout the experience. Ask yourself (from the qualitative research gathered): what occupies the user’s thoughts? What matters to the user? It is possible to have the same content in both Says а также Thinks. However, pay special attention to what users think, but may not be willing to vocalize. Try to understand why they are reluctant to share — are they unsure, self-conscious, polite, or afraid to tell others something?

В Делает quadrant encloses the actions the user takes. From the research, what does the user physically do? How does the user go about doing it?

В Feels quadrant is the user’s emotional state, often represented as an adjective plus a short sentence for context. Ask yourself: what worries the user? What does the user get excited about? How does the user feel about the experience?

  • Impatient: pages load too slowly
  • Confused: too many contradictory prices
  • Worried: they are doing something wrong

Our users are complex humans. It is natural (and extremely beneficial) to see juxtaposition between quadrants. You will also encounter inconsistencies — for example, seemingly positive actions but negative quotes or emotions coming from the same user. This is when empathy maps become treasure maps that can uncover nuggets of understanding about our user. It is our job as UX professionals to investigate the cause of the conflict and resolve it.

Some of these quadrants may seem ambiguous or overlapping — for example, it may be difficult to distinguish between Thinks а также Feels. Do not focus too much on being precise: if an item may fit into multiple quadrants, just pick one. The 4 quadrants exist only to push our knowledge about users and to ensure we don’t leave out any important dimension. (If you don’t have anything to put into a certain quadrant, it’s a strong signal that you need more user research before proceeding in the design process.)


Empathy is a Hardwired Capacity

Research in the neurobiolgy of empathy has changed the perception of empathy from a soft skill to a neurobiologically based competency (9). The theory of inner imitation of the actions of others in the observer has been supported by brain research. Functional magnetic resonance imaging now demonstrates the existence of a neural relay mechanism that allows empathic individuals to exhibit unconscious mimicry of the postures, mannerisms, and facial expressions of others to a greater degree than individuals who are unempathic (10). Patients unconsciously mimic the actions and facial expressions of others through brain mechanisms that mirror the actions of others by stimulating the same motor and sensory areas in the observers’ brains as the person they are observing. This mirroring capacity has been demonstrated at the level of single muscle fibers. If a person’s hand muscle is pricked by a fine needle, for example, the same motor and sensory areas are activated in the brain of an observer (11).

Studies also demonstrate that while patients are either imitating or simply observing emotional facial expressions, activation of a similar network of brain areas occurs in the observer. Within this network, there is activity during simple observation of emotional faces, and greater activity during imitation of emotions (12). In addition to inner representations of others’ facial displays, shared neural circuits have also been demonstrated for tone of voice, touch, disgust, and pain. Researchers conclude from these studies that observers feel what others feel to an attenuated degree. This is achieved through a mechanism of neural action representation that often modulates observers’ own emotional content and motivates empathic responses. Differences in these neural processes may account for different individual capacities for empathy (13).

A novel study showed that the expression, “I feel your pain,” is much more than just a figure of speech. Sixteen female volunteers had brain scans performed while they received painful electric shocks to their hands. While they received the shock, a well-defined “pain matrix” was activated in their brains. Afterward, they received a signal that their spouses were receiving similar shocks. This activated a similar (but not entire) pain matrix in the females’ brains.

This is the first neuroimaging study to demonstrate that we actually do feel the pain of others, but only in an attenuated form (10). Attenuation makes it possible to empathize but not become overwhelmed with another’s personal distress. Our own distress would likely render us less helpful. Indeed, there is a balance between empathy leading to helping or distancing behaviors due to personal distress. An important balance must be struck by ensuring that health-care providers receive enough care, support, and empathy from their institutions in order to provide high-quality empathic care and to benefit from the positive side effects of empathy (14).


Статьи о разуме и теле и многое другое

A recent Greater Good article about anxiety and empathy triggered controversy among readers. But what does the science say?

On Monday, we published a research brief, “How Anxiety Reduces Empathy,” that provoked some conversation and disagreement among readers.

“I thought empathy increases stress and anxiety,” wrote one person—especially, she believed, if we empathize with people in a bad situation that we don’t have the power to improve. Another wrote on our Facebook page, “My anxiety tends to be worry over how my actions affect others.”

One reader cited another recent study of anxiety and empathy published in an Israeli scientific journal. That one confirmed a hypothesis that “high socially anxious individuals” tend to be more empathic and skilled at reading other people’s feelings. This, felt several readers, “contradicted” the study we covered. How can stress limit empathy if stress-prone people tend to be more empathic?

But a closer look at the studies in question reveals that there is no contradiction—and the reason why helps us understand the relationship between our inner states and our social world.

The first of the series of six experiments we covered on Monday induced negative emotions like anxiety, anger, disgust, or surprise in people by asking them to write about experiences associated with those feelings. Then they were tested in their ability to see the world through another person’s eyes—for example, by asking them to judge whether “the recipient of an email would read it as sincere, when they had privileged information suggesting it was sarcastic.”

This experiment, and subsequent ones, found that the more anxious or surprised they were—states associated with stress—the more self-centered (or “egocentric”) they became. This wasn’t true when they were made to feel the other emotional states, like disgust.

Почему? As the writer of the research brief, Kira Newman, reports:

The researchers found a clue in a final pair of studies: Participants were also more egocentric after induced to feel uncertain, and surprise and anxiety are both associated with uncertainty. While anger makes us certain in our righteous indignation, anxiety and surprise make us unsure of what’s going on and what will happen next. And when we feel uncertain, we tend to fall back on what we know to be true—namely, our own perspectives and feelings.

The critical thing to understand is that these experiments were measuring how people responded in specific situations—they were not assessing personality traits. Stress is a natural human response to threatening situations, including uncertain ones, but some people are more prone to feeling it than others. Some people are simply very anxious individuals others are more laid back. This particular study was not interested in trait anxiety. Instead, they were creating, or asking participants to remember, stressful situations, and then looking at how that specific circumstance affected empathy.

The Israeli study mentioned by our reader is quite different in its questions, methods, and everyday implications. The researchers assessed participants’ personalities using a scientific scale that measures social anxiety, along with self-rating scales that measure empathy. Participants then took a test (not unlike our own emotional intelligence quiz) designed to measure their accuracy inferring people’s inner states based on their faces and voices—a skill scientists refer to as “cognitive empathy.”

They found that stress-prone people were good at cognitive empathy—in other words, accurately identifying inner states based on outer clues. But there’s a critical caveat, for the purposes of our discussion: They weren’t as good at “affective empathy.” That’s a science-y way of saying that they could recognize an emotion, but they weren’t necessarily feeling it themselves.

This makes perfect sense, in the context of the research to date. Stress mobilizes the body’s resources to survive an immediate threat. Among other effects, it helps narrow our attention and zero in on the threat. If you’re prone to be socially anxious, meeting strangers stresses you out.

That’s why anxious people can appear to be shy they’re simply avoiding stressful stimuli, often going deep rather than wide in their social networks. Walking into a party or asking for help from people can take enormous courage. In those moments, their bodies are flooded by hormones that help them focus on threats—threats that are embodied in the faces of other people. This helps with cognitive сочувствие.

But I bet the reason why their affective empathy goes down is that they’re momentarily denying themselves access to their own inner states. Their attention sharpens and goes outward, which makes perception more accurate. But at the same time, they’re instinctively protecting themselves from getting caught up in the feelings they detect. This might help make socializing emotionally manageable. It might also make them seem холодно or just a little stiff, in addition to shy.

The Israeli study is not the first to suggest that trait anxiety can be positively correlated with elevated empathy. In a previous article, called “Is it Possible to Love All Humanity?”, Greater Good even covered a study suggesting that people who are more likely than others to extend their empathy beyond their immediate social circle tend to be much more anxious. That link is fairly solid, but the science is still unclear about causality. Does elevated empathy make people more anxious, or are anxious people more prone to empathize with others? We don’t know. And in science, “We don’t know” is an exciting thing to admit.

The upshot is that there is no contradiction between the two studies, because they’re looking at different dimensions of stress. What’s more, the apparent contradiction in the Israeli study—empathy seems to go up in some ways but down in others—is due to the fact that it measured different dimensions of empathy. The first study didn’t do that.

That said, studies seem to contradict each other all the time, creating uncertainty that can be, well, stressful. This doesn’t reveal imperfections in the scientific method. In fact, we’re seeing the scientific method at work. The human mind is really, really, really complex, and as former GGSC director Rodolfo Mendoza-Denton once wrote, “it doesn’t give up its secrets easily.” Seemingly contradictory studies raise more questions and can generate new hypotheses.

More on Stress & Empathy

Robert Sapolsky explores the psychology of stress.

How stressed are you? We have a quiz for that, too.

Our reader is absolutely correct that, as C. Daryl Cameron and others have discussed in our pages, people will cognitively turn off empathy and compassion when they feel like they can’t help someone, in an effort to head off the anxiety caused by distress in others. But as the research makes clear, you can learn to manage your anxiety in a way that helps you remain open to seeing and addressing the needs of other people. It’s a skill, like driving a car or baking a pie. So, yes, feeling anxiety can reduce empathy. But not always, and not in all people, and stress does not necessarily reduce all kinds of empathy equally.

This is all of a piece of the larger questions we grapple with here at the Greater Good Science Center. At the heart of the organization is an argument: Research suggests humans want to live in a world that is caring and compassionate. Indeed, why wouldn’t we? However, there are circumstances that limit our willingness or ability to care for each other. Much of the research we cover is devoted to the question of what circumstances allow the good to flourish while discouraging the bad.

Certainly, it makes intuitive sense that a stressed-out, anxious, uncertain society might be a less empathic and caring one. But it helps to have scientific evidence to bolster the case for public and workplace policies that might make our lives less stressful—and thus, we hope, more compassionate.


Higher Empathy People Process Music Differently in the Brain

Summary: Researchers report people with higher empathy process music with greater involvement in the brain’s reward system and areas of the brain associated with social information processing.

Source: Southern Methodist University.

People with higher empathy differ from others in the way their brains process music, according to a study by researchers at Southern Methodist University, Dallas and UCLA.

The researchers found that compared to low empathy people, those with higher empathy process familiar music with greater involvement of the reward system of the brain, as well as in areas responsible for processing social information.

“High-empathy and low-empathy people share a lot in common when listening to music, including roughly equivalent involvement in the regions of the brain related to auditory, emotion, and sensory-motor processing,” said lead author Zachary Wallmark, an assistant professor in the SMU Meadows School of the Arts.

But there is at least one significant difference.

Highly empathic people process familiar music with greater involvement of the brain’s social circuitry, such as the areas activated when feeling empathy for others. They also seem to experience a greater degree of pleasure in listening, as indicated by increased activation of the reward system.

“This may indicate that music is being perceived weakly as a kind of social entity, as an imagined or virtual human presence,” Wallmark said.

Researchers in 2014 reported that about 20 percent of the population is highly empathic. These are people who are especially sensitive and respond strongly to social and emotional stimuli.

The SMU-UCLA study is the first to find evidence supporting a neural account of the music-empathy connection. Also, it is among the first to use functional magnetic resonance imaging (fMRI) to explore how empathy affects the way we perceive music.

The new study indicates that among higher-empathy people, at least, music is not solely a form of artistic expression.

“If music was not related to how we process the social world, then we likely would have seen no significant difference in the brain activation between high-empathy and low-empathy people,” said Wallmark, who is director of the MuSci Lab at SMU, an interdisciplinary research collective that studies — among other things — how music affects the brain.

“This tells us that over and above appreciating music as high art, music is about humans interacting with other humans and trying to understand and communicate with each other,” he said.

“But in our culture we have a whole elaborate system of music education and music thinking that treats music as a sort of disembodied object of aesthetic contemplation,” Wallmark said. “In contrast, the results of our study help explain how music connects us to others. This could have implications for how we understand the function of music in our world, and possibly in our evolutionary past.”

The researchers reported their findings in the peer-reviewed journal Frontiers in Behavioral Neuroscience, in the article “Neurophysiological effects of trait empathy in music listening.”

The co-authors are Choi Deblieck, with the University of Leuven, Belgium, and Marco Iacoboni, UCLA. The research was carried out at the Ahmanson-Lovelace Brain Mapping Center at UCLA.

“The study shows on one hand the power of empathy in modulating music perception, a phenomenon that reminds us of the original roots of the concept of empathy — ‘feeling into’ a piece of art,” said senior author Marco Iacoboni, a neuroscientist at the UCLA Semel Institute for Neuroscience and Human Behavior.

“On the other hand,” Iacoboni said, “the study shows the power of music in triggering the same complex social processes at work in the brain that are at play during human social interactions.”

Comparison of brain scans showed distinctive differences based on empathy

Participants were 20 UCLA undergraduate students. They were each scanned in an MRI machine while listening to excerpts of music that were either familiar or unfamiliar to them, and that they either liked or disliked. The familiar music was selected by participants prior to the scan.

Afterward each person completed a standard questionnaire to assess individual differences in empathy — for example, frequently feeling sympathy for others in distress, or imagining oneself in another’s shoes.

The researchers then did controlled comparisons to see which areas of the brain during music listening are correlated with empathy.

The areas of the brain for reward and social awareness uniquely activate in people with higher empathy when they listen to music. The contrast that best demonstrates the key result is the bottom series of brain scan slices, where the Familiar and Unfamiliar contrast is correlated with ’empathic concern’ score. NeuroscienceNews.com image is credited to SMU, UCLA.

Analysis of the brain scans showed that high empathizers experienced more activity in the dorsal striatum, part of the brain’s reward system, when listening to familiar music, whether they liked the music or not.

The reward system is related to pleasure and other positive emotions. Malfunction of the area can lead to addictive behaviors.

Empathic people process music with involvement of social cognitive circuitry

In addition, the brain scans of higher empathy people in the study also recorded greater activation in medial and lateral areas of the prefrontal cortex that are responsible for processing the social world, and in the temporoparietal junction, which is critical to analyzing and understanding others’ behaviors and intentions.

Typically, those areas of the brain are activated when people are interacting with, or thinking about, other people. Observing their correlation with empathy during music listening might indicate that music to these listeners functions as a proxy for a human encounter.

Beyond analysis of the brain scans, the researchers also looked at purely behavioral data — answers to a survey asking the listeners to rate the music afterward.


Error monitoring and empathy: Explorations within a neurophysiological context

Past literature has proposed that empathy consists of two components: cognitive and affective empathy. Error monitoring mechanisms indexed by the error-related negativity (ERN) have been associated with empathy. Studies have found that a larger ERN is associated with higher levels of empathy. We aimed to expand upon previous work by investigating how error monitoring relates to the independent theoretical domains of cognitive and affective empathy. Study 1 (N = 24) explored the relationship between error monitoring mechanisms and subcomponents of empathy using the Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy and found no relationship. Study 2 (N = 38) explored the relationship between the error monitoring mechanisms and overall empathy. Contrary to past findings, there was no evidence to support a relationship between error monitoring mechanisms and scores on empathy measures. A subsequent meta-analysis (Study 3, N = 125) summarizing the relationship across previously published studies together with the two studies reported in the current paper indicated that overall there was no significant association between ERN and empathy and that there was significant heterogeneity across studies. Future investigations exploring the potential variables that may moderate these relationships are discussed.

Ключевые слова: Conflict processing ERN Empathy Error processing Error-related negativity.


Cognitive Empathy

Cognitive empathy definition: “ Simply knowing how the other person feels and what they might be thinking. Sometimes called perspective-taking”

Daniel Goleman , renowned psychologist and author of the 1995 book Эмоциональный интеллект.

What it’s concerned with: Thought, understanding, intellect.

Benefits: Helps in negotiations, motivating other people, understanding diverse viewpoints, and ideal for virtual meetings.

Pitfalls: Can be disconnected from or ignore deep emotions doesn’t put you in another’s shoes in a felt sense.

Cognitive Empathy is about thought as much as emotion. It is defined by knowing, understanding, or comprehending on an intellectual level. As most of us know, to understand sadness is not the same thing as feeling sad.

I suspect that if I came home upset about losing a job, my partner would respond this way. In the same way that a doctor can look at a sick patient and try to understand the parts of the illness rather than dive into the patient’s emotions—cognitive empathy responds to a problem with brainpower. My fiancé, an engineer and pilot, turns his brain into high gear in stressful situations. You could say it’s the way some people are wired, to understand emotions in terms of why they make sense for humans in certain situations.

This type of empathy can be a huge asset in circumstances where you need to “get inside another person’s head” or interact with tact and understanding. We talk about using cognitive empathy as a leader in our blog “ Emotional Intelligence and Empathy in Leadership. ” On the other hand, cognitive empathy is in some ways like mixing apples and oranges. To truly understand another person’s feelings, don’t you in some sense have to be able to feel them yourself? Therefore, those who respond with Cognitive Empathy can risk seeming cold or too detached.

Enrich your life and relationships with our how-to workbook, "Real Empathy, Real Solutions: 4 Keys for Unlocking the Power of Empathy!


Смотреть видео: Video sobre empatia (July 2022).


Комментарии:

  1. Casimiro

    Точно. Это хорошее мышление. Я держу его.

  2. Ahsalom

    На мой взгляд, они неправы.

  3. Menris

    И вы пытались сделать это сами?

  4. Deke

    Эта информация верна

  5. Jedediah

    Ты неправ. Я уверен. Нам нужно обсудить. Напишите мне в личку, это разговаривает с вами.

  6. Bardon

    Безусловно. И я столкнулся с этим.

  7. Dujind

    Очень хороший и полезный пост.Я сам недавно искал в Интернете эту тему и все обсуждения, связанные с ней.

  8. Shajas

    В этом есть что -то, и это отличная идея. Я поддерживаю вас.



Напишите сообщение